隨著薪(xin)(xin)酬(chou)職能(neng)的(de)變化,薪(xin)(xin)酬(chou)方案(an)日益紛繁(fan)復雜,用于(yu)支持這些方案(an)的(de)管理系統日趨強(qiang)大和繁(fan)瑣,其維護成本也日趨昂貴。企業內部(bu)的(de)薪(xin)(xin)酬(chou)專員(yuan)及人事專員(yuan)愈(yu)發走俏,而高(gao)級管理層則不斷要求薪(xin)(xin)酬(chou)部(bu)門擔當企業的(de)戰略(lve)合作伙伴。
20世紀80年代末,某些(xie)企業的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部門開(kai)始與第三方(fang)服務機(ji)構簽約,管理人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)計(ji)劃(hua)(hua)中更具操作(zuo)性的(de)內容,例(li)如:維護退休計(ji)劃(hua)(hua)記錄和管理福利(li)(li)計(ji)劃(hua)(hua)。據翰威特咨詢公司顯示,93%的(de)公司將一部分人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)工作(zuo)進行(xing)了外包(bao)管理,其(qi)中最常見的(de)內容包(bao)括保健與集(ji)體福利(li)(li)(95%)、既(ji)定繳(jiao)納計(ji)劃(hua)(hua)(91%)和既(ji)定福利(li)(li)管理(68%)。
對(dui)許(xu)多(duo)企業(ye)而言(yan),上(shang)述(shu)發展趨勢迫切地要求(qiu)他(ta)們重(zhong)(zhong)審內部薪酬計劃的(de)職(zhi)責、工作(zuo)重(zhong)(zhong)點(dian)與職(zhi)能。為此,許(xu)多(duo)企業(ye)正在尋求(qiu)薪酬外包管理(li),由(you)此解決這些問題(ti)并實現其經營(ying)目(mu)標。
那么,誰更適合薪酬外包呢?
公(gong)司(si)進行(xing)薪酬外(wai)包管(guan)理源于諸多方面的(de)原因,其(qi)中最常見的(de)原因是確(que)保其(qi)內部(bu)人員著重進行(xing)那些與公(gong)司(si)經(jing)營息息相關的(de)戰略(lve)性(xing)活動。據翰威特咨詢公(gong)司(si)所進行(xing)的(de)人力資源外(wai)包管(guan)理調(diao)研,經(jing)理們(men)匯報說他們(men)約花費(fei)5%的(de)時間來進行(xing)戰略(lve)性(xing)經(jing)營規劃,而(er)合理的(de)做法或許是應投入(ru)20%以上的(de)時間來進行(xing)戰略(lve)性(xing)工作。
其實,進行(xing)薪酬外(wai)包管理的另一個主要原因是在不增員的情況下獲取額外(wai)的技術專長。公司進行(xing)外(wai)包管理的其它(ta)原因包括(kuo):
1、將技術投資(zi)轉向外部(bu)服務機構;
2、更(geng)好地管理薪酬成本;
3、更好(hao)地控制管理成(cheng)本(ben)(薪酬外(wai)包(bao)管理成(cheng)本(ben)可能超過或(huo)(huo)低于(yu)當前的成(cheng)本(ben),取決(jue)于(yu)公司(si)希望提高服務(wu)、質量或(huo)(huo)技術專長的幅度)。
對某些(xie)企業而(er)言(yan)(yan),薪酬(chou)外包(bao)管(guan)理(li)是(shi)一種重(zhong)要工具(ju),但并非所有企業都適(shi)合于(yu)采取(qu)這一舉措(cuo)。總體而(er)言(yan)(yan),具(ju)有下述特征的公(gong)司(si)最適(shi)于(yu)進行薪酬(chou)外包(bao)管(guan)理(li):
1、大量的管(guan)理活動,通(tong)常與市場數據息息相關;
2、承諾妥善地管理薪酬計劃(hua);
3、期望節省管理(li)工作所耗費的時間,以便投入更多的時間來進行與(yu)薪酬(chou)設計相關的經營問題;
4、嘗試(shi)和體(ti)驗過(guo)外包管理其它人力資源工作(zuo);
相反,具(ju)有下列特征的公司最不適于進(jin)行薪酬外包(bao)管理:
1、將管理視作一(yi)項核(he)心能力(單獨或(huo)針對薪酬部(bu)門而言);
2、認為薪酬管理過(guo)于機密化或過(guo)于獨特(te),外部供應商難于提供有(you)效的支持;
3、未經(jing)歷(li)過外包(bao)服(fu)務或不喜歡(huan)這(zhe)一(yi)理念;
4、難于(yu)有效地管理外部(bu)服務機構或不希望(wang)與第三方建立合作(zuo)伙(huo)伴關系。
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